16 septembre 2026
Temps de lecture : 2 min
Je suis directrice commerciale chez E-novate, je suis en charge du développement commercial. D’un point de vue business, mon rôle passe par la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale afin d’augmenter le chiffre d’affaires et la marge. D’un point de vue management, cela consiste à suivre et piloter les équipes en gardant toujours pour objectif la satisfaction client et la bonne collaboration inter-équipes.
Pendant dix ans, j’ai occupé un poste en post-sales axé sur l’accompagnement dédié après la signature des deals et la gestion de tâches opérationnelles. J’ai ensuite opéré une bascule vers le développement commercial en vente et avant-vente. Cette posture centrée sur l’écoute client, l’incarnation des valeurs de l’entreprise et la réponse à des besoins concrets me correspondait beaucoup mieux et m’apporte aujourd’hui une double compétence indispensable.
Chez E-novate, nous mettons en place des dispositifs digitaux sur tous les canaux. Notre mission est d’absorber la complexité d’un marché sous pression permanente grâce à notre DSP propriétaire, qui permet la convergence multicanale, la lisibilité et la mesure de la performance.
Pendant dix ans, j’ai occupé un poste post-sales axé sur l’accompagnement après-vente et des tâches opérationnelles, avant de basculer vers le développement commercial en vente et avant-vente. Cette nouvelle posture centrée sur l’écoute client, l’incarnation des valeurs de l’entreprise et la réponse à des besoins concrets me correspondait beaucoup mieux et m’apporte aujourd’hui une double compétence essentielle. Mon plus grand challenge a été d’effectuer cette transition professionnelle au moment précis où je suis devenue maman.
Le premier conseil est d’être bien conscient de la dynamique et de l’évolution permanente du marché, qui est en perpétuelle mutation et offre d’immenses opportunités, comme on le voit aujourd’hui avec l’IA. Une fois cette prise de conscience faite, il faut oser, faire preuve d’agilité, tester des choses et sortir de sa zone de confort. C’est un principe que je m’applique au quotidien et que je partage avec mes équipes.
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