18 mai 2026
Temps de lecture : 2 min
Sandrine Boutevin : Mon parcours est celui d’une hybridation constante. J’ai passé 25 ans en agence média à imaginer et piloter des stratégies marketing et des feuilles de route pour des groupes très variés, comme Meta, Lufthansa, Toyota ou encore Zespri. Tout au long de cette expérience, et notamment en dirigeant des équipes allant jusqu’à 18 personnes, j’ai fait un constat : nous avons vécu une véritable rupture ces dernières années. Nous sommes passés de l’ère du « toujours plus » à l’ère du « mieux ». Cette mutation profonde m’a appris qu’une transformation, qu’elle soit digitale ou durable, ne réussit que si elle est acceptée, portée par l’humain et vécue dans la confiance.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : entre 86 % et 90 % des consommateurs exigent désormais de l’authenticité et attendent des marques qu’elles soient engagées. On observe d’ailleurs que pendant que le marché publicitaire global stagne, le marketing d’influence responsable a connu une croissance de plus de 13 %. Avec les nouvelles réglementations, la RSE est devenue le véritable moteur de la compétitivité. Aujourd’hui, les entreprises qui ne mesurent pas l’impact de leur chaîne de valeur (le fameux ‘Scope 3’) perdent déjà des parts de marché.
C’est cette réalité enthousiasmante qui m’a poussée à lancer mon activité de conseil ce mois-ci, avec pour but de réconcilier le marketing et la durabilité. Mon ambition n’est pas de réduire la voilure, mais de changer de moteur. D’ailleurs, je nourris aussi cette vision hors les murs, en participant à un groupe de travail sur l’acceptabilité de la RSE à la Climate House et en étant bénévole aux Restos du Cœur.
En 2026, l’IA nous offre des gains de productivité massifs et facilite grandement la création de contenu ou l’exécution. En revanche, elle ne remplacera jamais notre boussole éthique. Le meilleur des mariages, c’est l’humain allié à la technologie. C’est pourquoi je mets un point d’honneur à faire monter les équipes en compétences sur l’usage frugal de l’IA. Ma philosophie est claire : soyez « tech » pour l’efficacité, mais restez « humain » pour la stratégie, car c’est là que réside votre véritable valeur ajoutée.
Je cite très souvent la marque française « C’est qui le patron ?! ». Leur clé de succès, c’est l’humain : ils ont écouté les producteurs et fait preuve d’une transparence totale vis-à-vis des consommateurs. Résultat, ils sont devenus la marque de lait la plus vendue en France, et ce, sans aucune communication traditionnelle. C’est la preuve vivante qu’un marketing bien pensé, basé sur un modèle juste et vertueux, engendre une croissance durable où la performance n’est pas le but ultime, mais la récompense. »
Ne choisissez pas entre vos valeurs et votre business. Prenez un petit pas de côté pour comprendre que l’ère du « greenwashing » est définitivement terminée ; nous sommes désormais dans l’ère de la preuve. Et cette preuve, elle passe inévitablement par l’humain et par des résultats concrets.
L’interview vidéo :
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