Locala présente la 6e édition du Baromètre “Retail Insights”

Cette année, le new retail est à l’heure des choix.

Face aux tensions économiques, à l’accélération de l’IA et à des consommateurs qui arbitrent différemment, les acteurs du secteur entrent dans une nouvelle phase : celle des choix structurants qui redessinent le commerce de demain.

C’est ce qu’explore « Le New Retail à l’heure des choix », la sixième édition du baromètre Retail Insights de Locala, menée auprès de 8 000 consommateurs dans le monde (Europe, USA, Canada, APAC) et de décideurs clés du secteur, en partenariat avec Marketing Insights.

Sandrine Préfaut, Directrice Générale Europe de Locala, accompagnée de Flavien Aubert, partagera ces décryptages pour mieux comprendre les mutations qui façonnent le retail de demain.

Enfin, ne manquez pas l’intervention d’Auxandre Stephan consacrée à l’IA agentique, une innovation au cœur des transformations actuelles. Il en décryptera les mécanismes, les défis qu’elle soulève ainsi que les opportunités à saisir.

Au programme, 13 tendances clés émergent en 2026, parmi lesquelles  :

Du prix au “juste prix”

Face à la baisse du pouvoir d’achat, la sensibilité aux prix reste maximale. Pourtant, la compétition se déplace. Plus de la moitié des consommateurs mondiaux se tournent vers des logiques de restriction ou d’opportunisme (promotions, seconde main). Mais le prix bas ne suffit plus : la valeur perçue d’une marque repose désormais aussi sur la confiance, la transparence et la qualité de l’expérience proposée.

Le magasin, nouvelle plateforme vivante

Malgré la digitalisation des parcours, le commerce physique reste le pivot incontournable du retail : entre 64 % et 72 % des achats se font toujours en point de vente en Europe. Mais le rôle du magasin mute : il s’affirme comme un espace modulaire d’expérience, un capteur de données first-party et un support de retail media in-store ultra performant.

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