Dentsu lance Connect 4.0, sa plateforme d’orchestration marketing par l’IA

Avec dentsu.Connect 4.0, le groupe fait évoluer l’intelligence artificielle d’un outil d’assistance vers un système capable de coordonner l’ensemble du cycle marketing.

La plateforme s’appuie sur un réseau d’agents IA interconnectés, spécialisés dans la création, la production, le média, l’expérience client, l’activation et la mesure.
Ces agents peuvent partager des données propriétaires, partenaires et clients dans un environnement sécurisé, puis coordonner leurs actions.

Un agent chargé des insights peut, par exemple, alimenter automatiquement un agent de planification média, puis transmettre ses recommandations à un agent de trading.

Cette nouvelle version marque l’aboutissement d’une évolution progressive, des modèles spécialisés aux assistants, puis aux agents capables d’exécuter certains workflows sous supervision humaine.
Dentsu prévoit désormais d’étendre cette orchestration aux agents de plateformes tierces et, à terme, aux assistants IA utilisés par les consommateurs.

Le groupe présente la plateforme comme une technologie ouverte et interopérable, conçue pour améliorer l’agilité des marques tout en respectant la réglementation européenne.