Amadeus lance sa plateforme publicitaire propulsée par l’IA : faut-il y voir un nouvel acteur de l’AdTech ?

Lors du Advertising Summit à Nice, Amadeus a annoncé le lancement officiel de sa nouvelle solution : l’Amadeus Travel Advertising Platform. Développée en étroite collaboration avec Accenture et sa structure « agentic » (Accenture Media Console), cette plateforme s’appuie sur l’intelligence artificielle pour redéfinir la manière dont les campagnes publicitaires sont orchestrées dans l’industrie du tourisme.

Amadeus fait-il un pas dans l’AdTech ?

Oui, mais avec une approche ultra-spécialisée. Amadeus ne cherche pas à devenir une plateforme publicitaire généraliste, mais se positionne comme une solution entièrement verticalisée et dédiée aux complexités du secteur du voyage (compagnies aériennes, hôtels, offices de tourisme). L’objectif principal est d’aider les entreprises du voyage à naviguer dans un écosystème publicitaire devenu très complexe.

Dan Ciocoiu, Directeur des solutions publicitaires chez Amadeus, précise cette ambition :

« Bien que nous proposions une solution technologique publicitaire, nous sommes bien plus qu’une simple entreprise AdTech. Notre objectif est de créer une véritable fondation où la donnée, les produits et les services s’articulent autour d’une intelligence artificielle pour répondre spécifiquement aux besoins du voyage ».

Amadeus se défend donc de toute volonté prédatrice et se positionne plutôt comme un orchestrateur ouvert. L’outil ne remplace pas les plateformes d’optimisation natives, mais les complète en gérant les budgets de manière transversale.

« Nous ne nous considérons absolument pas comme une menace pour l’écosystème, car notre plateforme a été construite pour être totalement ouverte. Notre véritable valeur ajoutée ne réside pas dans la compétition, mais dans notre capacité à regrouper nos données propriétaires avec celles de nos partenaires pour orchestrer les campagnes depuis un seul et même endroit », continue Dan Ciocoiu.

Sur quelles plateformes vont être diffusées les publicités ?

L’un des cœurs du système est son outil Omnichannel Budget Allocator, qui gère les budgets de manière transversale grâce à l’IA. Concrètement, les publicités ne seront pas diffusées sur un réseau fermé appartenant à Amadeus, mais sur les grandes plateformes numériques où se trouvent les voyageurs.

Les diffusions se feront principalement sur :

• L’écosystème Google, partenaire stratégique historique d’Amadeus (incluant le Search, les liens sponsorisés et les nouveaux modes liés à l’IA).
• Microsoft (Bing).
• Meta (Facebook, Instagram, etc.).

Amadeus analyse les résultats globaux et réaffecte automatiquement les budgets entre les différentes régies (par exemple de Meta vers Google) pour atteindre les objectifs de retour sur investissement définis par l’annonceur.

La plateforme est également capable de s’adapter pour activer des campagnes sur des réseaux de Retail Media ou d’autres canaux, selon les demandes spécifiques des clients. Bien que la majorité des investissements soient aujourd’hui dirigés vers les grands écosystèmes parce que c’est ce que demandent les clients, la diffusion sur l’open web (comme les sites de médias d’information) est techniquement possible. Dan Ciocoiu précise que cela peut se faire par l’intermédiaire des outils de Google, comme DV360.

Avec quelles données l’IA fonctionne-t-elle ?

La grande promesse de cette plateforme est de passer d’une publicité réactive (basée sur des données historiques) à une publicité proactive, capable de capter la demande avant même qu’elle ne se concrétise. Pour y parvenir, Amadeus croise plusieurs types de données :

• Les données d’intention provenant de divers partenaires de données.
• Les données propriétaires de demande d’Amadeus (Market Intelligence), qui permettent de voir l’évolution des taux d’occupation, les prix pratiqués et l’environnement concurrentiel en temps réel.
• Les données de Google Travel Insights (Google Analytics Center) pour analyser les intentions de recherche sur des destinations spécifiques.

L’intérêt de regrouper ces données est d’anticiper les décalages de marché, comme l’illustre le Directeur des solutions publicitaires avec un cas concret :

« L’industrie du voyage est hyper fragmentée. Lors de la Coupe du Monde de la FIFA, nous avons constaté que les recherches de vols avaient commencé six mois avant l’événement, alors que les hôtels n’ont augmenté leurs dépenses publicitaires que deux mois avant. En utilisant des données prospectives, notre plateforme permet aux hôteliers d’anticiper cette demande bien en amont et d’éviter ainsi une explosion de leurs coûts d’acquisition ».

Disponible dès aujourd’hui pour les clients hôteliers via un service géré par les équipes d’Amadeus, la plateforme sera prochainement ouverte aux compagnies aériennes et aux destinations.