Salesforce signe un accord pour acquérir Braze pour 5,66 milliards de dollars

Avec cette acquisition, Salesforce entend renforcer les capacités de personnalisation et d’engagement client en temps réel de Marketing Cloud.

Salesforce a annoncé le 20 octobre un accord pour acquérir Braze, valorisant l’entreprise à environ 5,66 milliards de dollars. L’opération prévoit un paiement de 47,50 dollars en numéraire par action de catégorie A.

Braze permet aux marques d’adapter leurs messages aux comportements des consommateurs sur les applications mobiles, les sites web, l’email, les SMS ou WhatsApp. Ses outils d’IA servent notamment à optimiser le contenu, l’offre, le canal et le moment de diffusion. La plateforme compte environ 2 770 clients, parmi lesquels Canva, Instacart et Venmo.

Salesforce prévoit d’intégrer ces capacités à son écosystème, notamment Marketing Cloud, Data 360 et Agentforce, pour relier les données clients à l’activation de campagnes personnalisées. Braze devrait poursuivre son développement sous sa marque.

La finalisation est attendue au cours de l’exercice fiscal 2028 de Salesforce, sous réserve notamment de l’approbation des actionnaires de Braze et des autorités réglementaires.