IA agentique et full-funnel : Amazon Ads dévoile ses nouvelles solutions publicitaires

Adrien Masson, Directeur Général France d’Amazon Ads, a souligné que le parcours d’achat s’est fortement fragmenté ces dernières années, tant du côté de la consommation vidéo que du e-commerce. Pour y répondre, Amazon Ads a lancé en décembre dernier Campaign Manager en version bêta, une interface qui réunit désormais la console Amazon (Sponsored Ads) et Amazon DSP.

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Cette plateforme permet aux marques de planifier, activer, optimiser et mesurer leurs campagnes en full-funnel, de la notoriété jusqu’à l’achat. Grâce à cette centralisation, les annonceurs ont pu réduire de 67 % le temps nécessaire au lancement de leurs campagnes.

Cette interface unifiée donne accès à un inventaire publicitaire considérablement élargi au-delà des environnements retail media, notamment grâce à une offre de divertissement avec publicité qui touche en moyenne plus de 15 millions de téléspectateurs par mois en France sur Prime Video, le Sport en direct et Twitch, ainsi que sur des éditeurs tiers premium tels que Disney+, Netflix, Canal+, France Télévisions, M6 et TF1.

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L’IA Agentique pour décupler la performance

Lauren Bernard, Head of Omnichannel Solutions, a mis en lumière comment l’IA redéfinit le paysage publicitaire en éliminant les tâches manuelles chronophages. Elle a présenté les résultats de Performance+ et Brand+, des solutions prédictives qui ciblent automatiquement les audiences les plus enclines à convertir. Brand+ génère en moyenne 71 % de vues supplémentaires sur les pages produits, tandis que Performance+ améliore le retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 34 %.

Amazon a par ailleurs développé Ads Agent, un assistant conversationnel basé sur l’IA, disponible en version bêta ouverte depuis novembre dernier. Il permet aux annonceurs d’utiliser le langage naturel pour générer des requêtes SQL complexes, créer des segments d’audience ou optimiser des centaines de campagnes instantanément. Par exemple  « Quels produits ont le plus recruté de nouveaux clients cette année, classés par volume de ventes ? ».

Déjà intégré à Amazon Marketing Cloud (AMC), il sera bientôt disponible dans Amazon DSP.

Du côté de la création, l’IA générative prend aussi le relais avec des outils gratuits comme Video Generator (qui transforme des images fixes en vidéos dynamiques) et Creative Agent (qui accompagne l’idéation et la production de campagnes complètes).

Amazon Marketing Cloud entre dans « l’ère de l’activation »

Amazon a dévoilé en exclusivité mondiale une nouvelle fonctionnalité majeure pour Amazon Marketing Cloud (AMC) : le passage de l’IA conversationnelle à l’IA d’action. « Nous entrons dans ce que l’on peut appeler l’ère de l’activation pour les agents », a déclaré Paula Despins, la VP Measurement, Planning & AMazin Marketing Cloud. « Paris étant la ville de la Fashion Week où l’on découvre les plus belles choses en premier, il fallait que ce soit ici que cette nouvelle capacité soit dévoilée ».

Concrètement, cette nouvelle capacité permet aux annonceurs d’utiliser un agent d’IA pour exécuter de manière conversationnelle n’importe quelle requête AMC préalablement sauvegardée. Un utilisateur peut simplement demander en langage naturel, par exemple : « lance ma requête d’analyse d’impact des ventes à long terme », et l’agent s’exécute automatiquement en renvoyant les résultats.

Le processus se veut totalement transparent : une fois la requête formulée, l’agent explique son raisonnement et la façon dont il a compris la demande, puis l’utilisateur doit valider ou ajuster l’action avant qu’elle ne soit définitivement lancée.

Le potentiel du live streaming et de l’engagement communautaire

Virginie Douin, Head of EU GTM/Sales pour Twitch, a rappelé que Twitch n’est plus seulement une plateforme de gaming, mais un service de divertissement en direct incluant du sport, des talk-shows et de la musique. Sur Twitch, l’audience ne se mesure pas uniquement par des données démographiques, mais par son niveau d’engagement (spectateurs, supporters, fans). Les sessions y sont particulièrement longues, avec une moyenne de 3 heures par utilisateur.

Pour les marques, Twitch propose des formats classiques mais également des formats « Sponsorships » (comme le Channel Takeover), permettant de s’intégrer de manière native et interactive dans les streams. Une expérimentation menée aux États-Unis avec la marque E.L.F. a même permis aux spectateurs de lier leur compte Amazon pour acheter les produits en direct depuis le stream. Il n’y a actuellement pas de calendrier officiel pour son déploiement sur le marché européen.

Enfin, Virginie Douin a expliqué que coupler Twitch à Prime Video permet d’obtenir jusqu’à 80 % de reach incrémental.

Simplification et expansion mondiale, y compris pour les PME

Cyril Clerget, en charge du Global SMB Advertising Business, a présenté quant à lui des solutions destinées à fluidifier l’expérience des annonceurs, quelle que soit leur taille.

• Sponsored Products: Désormais, une marque peut étendre sa campagne à l’international en un seul clic. L’IA d’Amazon se charge de traduire, d’adapter les mots-clés et d’ajuster les enchères selon les spécificités de chaque pays, supprimant ainsi le besoin de gérer plusieurs comptes en silo.
• Sponsored Brand Collections dynamiques : L’IA sélectionne désormais automatiquement les produits d’une marque à afficher sous la barre de recherche en fonction du client, générant 2,5 fois plus d’achats de produits uniques par rapport à une sélection manuelle.
• Reserve Share of Voice : Cette nouvelle option permet à une marque de sécuriser 100 % de visibilité sur ses propres mots-clés pour un prix fixe. Samsung, qui a testé ce format pour le Galaxy S25, a vu ses ventes attribuées augmenter de 143 % en s’assurant une part de voix de 99,8 % sur ses requêtes de marque.

La philosophie de ces annonces a été résumée par Adrien Masson : « L’automatisation et l’IA agentique ne remplacent pas la stratégie de marque, elles la libèrent. En prenant en charge la complexité opérationnelle, ces outils permettent aux équipes de se recentrer sur l’essentiel : la marque, la stratégie et l’innovation ».