17 mars 2026
Temps de lecture : 1 min
La croissance du nombre d’abonnés est tombée à 7%, pour la première fois sous la barre des 10 % (contre 12 % en 2024), signe d’un marché arrivé à maturité où conquérir de nouveaux abonnés est de plus en plus difficile.
Le churn tend à se stabiliser à un niveau relativement bas depuis un an, à 4,6 % en décembre 2025.
La prise d’abonnement est encore très dépendante des promotions et des lancements de programmes phares — séries, films attendus et événements sportifs : le Black Friday, par exemple, représente environ un quart des souscriptions du mois de novembre (25 %, idem en 2024), près de 13 % de celles de décembre, et 4 % du total annuel des souscriptions 2025. Près d’un tiers des souscriptions (31 %) sont réalisées au quatrième trimestre (promos de Noël et fin d’année).
Le taux de « reconquête » est de plus en plus important : parmi les abonnés ayant résilié en 2024, 42 % reviennent dans les 12 mois, 32 % dans les 6 mois et 23 % dans les 3 mois. Netflix affiche le taux de reconquête le plus élevé : un ancien abonné sur deux (50 %) fait son retour dans l’année, et 42 % dans les six mois.
27 % des souscriptions actives sont intégrées dans un bundle en 2025 (71 millions sur 264 millions au total), contre 19 % en 2024 et 14 % en 2023 — soit un doublement en deux ans.
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