Face à TikTok, Meta relance l’offensive sur le Social Commerce avec un nouveau programme d’affiliation

Le succès de TikTok Shop aiguise l’appétit de Meta. Mardi, la maison mère de Facebook et Instagram a dévoilé un nouveau programme d’affiliation pour les créateurs de contenus, semblable à celui lancé fin 2024 par la plateforme de courtes vidéos, d’abord aux Etats-Unis puis en Europe.

Ce n’est pas la première fois que la société américaine tente sa chance. En 2021, Meta avait déjà expérimenté un dispositif similaire sur Instagram. Mais elle avait décidé de l’abandonner après une phase de test d’un an, visiblement peu concluante.

Accès au catalogue Amazon

Le principe est simple: les créateurs peuvent mettre en avant des vêtements, des produits de beauté ou des appareils électroniques vendus par des marques ou des distributeurs, directement dans leurs photos ou vidéos. Des liens d’affiliation, directement intégrés sur les contenus et dans l’espace commentaires, permettent aux utilisateurs d’acheter en quelques clics. À chaque vente, une commission est reversée au créateur.

Le déploiement reste toutefois limité. À ce stade, la fonctionnalité n’est disponible que sur Facebook — Meta ne précise pas encore si elle sera ensuite étendue à Instagram. Elle est également restreinte à deux partenaires: Amazon aux États-Unis et la plateforme singapourienne Shopee au Brésil et dans plusieurs pays asiatiques.

D’autres distributeurs doivent rejoindre le programme « dans les prochains mois ». Les catalogues de Temu et eBay seront disponibles sur le marché américain. Celui de Mercado Libre sera accessible aux créateurs brésiliens et mexicains. Meta promet par ailleurs un élargissement à d’autres pays, sans calendrier précis.

Nouvelle expérience de paiement

Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une offensive plus large du groupe de Menlo Park dans le commerce en ligne, un segment qu’il avait délaissé ces dernières années au profit de la publicité. À l’occasion du salon Shoptalk, qui se tient cette semaine à New York, il a ainsi présenté plusieurs évolutions.

La principale concerne l’expérience de paiement. Grâce à des partenariats avec Stripe et PayPal, et bientôt avec Adyen et Shopify, les utilisateurs pourront finaliser un achat en un clic, sans quitter l’application. Une simplification susceptible d’améliorer les taux de conversion et, par ricochet, le retour sur investissement des annonceurs.

L’IA pour lever les freins à l’achat

Meta mise également sur l’intelligence artificielle générative pour lever les freins à l’achat. Des suggestions de questions apparaîtront sous les publicités afin d’apporter des informations complémentaires ou de synthétiser les avis des consommateurs. Objectif: « permettre aux gens d’acheter avec confiance », indique l’entreprise.

Enfin, Meta introduit de nouveaux outils d’optimisation pour les campagnes des Retail Media Networks. Les annonceurs pourront sélectionner plus finement les produits à promouvoir en fonction de leurs objectifs. Selon la société, cette approche permettrait de réduire de 17% les dépenses publicitaires nécessaires pour générer un achat.